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快递员签收后发货商投诉怎么办

吴亮律师2025-09-24温州市龙湾区取保候审律师

快递员签收后发货商投诉,应积极应对处理。根据《快递暂行条例》等,投诉需明确诉求和依据。若不及时处理,可能导致信誉受损,甚至面临法律责任。
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快递员签收被投诉,需迅速应对。操作如下:1. 立即核实签收情况,与发货商沟通;2. 如属误会,提供证据证明并请求撤销投诉;3. 若确有问题,主动承担责任,协商解决方案;4. 必要时,向快递公司或相关部门求助。
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快递签收问题被投诉,处理方式多样。可选择与发货商沟通、向快递公司投诉、或寻求消协等帮助。具体方式需根据投诉内容和证据情况选择。

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