服务人员被顾客辱骂，属于违法行为。依据《消费者权益保护法》，顾客无权辱骂服务人员，服务人员可要求对方停止，并报警或投诉。若不及时处理，可能导致服务人员心理创伤，影响工作积极性，甚至引发更严重的冲突。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫被辱骂可维权。操作：1.立即要求对方停止辱骂，并录音留证；2.报警，让警方介入处理；3.拨打12315投诉，依据《消费者权益保护法》要求赔礼道歉、赔偿；4.若情节严重，可考虑起诉，维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫服务人员被辱骂，常见处理方式有报警、投诉。选择时，若辱骂严重且持续，应立即报警；若希望和平解决并获取赔偿，可通过12315热线投诉，依据法律规定要求赔偿。
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